Телефония – одна из базовых технологий, позволяющих людям передавать информацию на расстоянии и слышать друг друга в реальном времени. Телефонная связь превратилась в мощный инструмент, позволяющий оперативно решать производственные и бизнес-задачи, передавать информацию, общаться с партнерами, клиентами, представителями региональных филиалов компании.
Хорошей альтернативой привычной телефонии является IP-телефония. Большой набор дополнительных услуг, цифровое качество, дешевизна, простота подключения номеров привлекает к IP–телефонии все больше абонентов.
Компания «Базовые технологии» предлагает проектирование и организацию цифровой и IP-телефонии. Современные решения позволяют добиться мгновенного соединения вне зависимости от того, где находится абонент. Оперативная связь с любой точкой мира - одна из главных составляющих вашего успеха и развития.
Цифровая телефония и офисные АТС
Цифровая телефония – базовое решение для обеспечения связи. Несмотря на развитие Интернет - технологий и мобильной связи, именно традиционная телефония остается основным средством коммуникации. По статистике, более 50% вызовов совершается с помощью привычного каждому городского телефона. Однако технологический прогресс и перевод систем связи на цифровое оборудование позволил значительно расширить функционал традиционной телефонной сети.
Офисные АТС представляют собой автоматические станции, обеспечивающие телефонную связь в отдельно взятой организации. АТС обслуживают относительно небольшое количество номеров (не более 2000), и делят телефонную связь на «внешнюю» и «внутреннюю» - (короткие номера, обеспечивающие связь внутри учреждения).
Многоканальные номера
Компания «Базовые технологии» предлагает подключение прямого многоканального номера в составе решения IP-телефонии. Данная технология позволяет принимать одновременно несколько телефонных звонков. Вызовы, поступающие на единый номер, переводятся на номера, включенные в список переадресации.
Примером организации многоканальной телефонии может послужить любой центр поддержки клиентов или справочная служба. Вы всегда набираете единый номер, и система самостоятельно переадресовывает вызов на свободного сотрудника.
Прямой многоканальный номер решает несколько основных задач:
1. позволяет принимать подавляющее количество входящих звонков,
2. значительно снижает время ожидания ответа для клиентов,
3. позволяет оперативно решать задачи клиентов и своевременно предоставлять им необходимую информацию.
Количество параллельных соединений устанавливается в зависимости от потребностей вашего бизнеса.
Междугородняя и междугородняя телефония
Организация качественной междугородней и международной связи – одна из основных потребностей современной компании. Современные технологии IP-телефонии позволяют обеспечить максимальную скорость дозвона и высокое качество соединения. Вы будете слушать абонента, находящегося на американском континенте также хорошо, как сотрудника из соседнего кабинета.
Доступ к междугородней и международной IP-телефонии позволяет вести переговоры и оперативно решать любые вопросы, налаживать деловые связи в других регионах и странах, что открывает неограниченные возможности для развития и расширения компании. ЗАО «Базовые технологии» обеспечит бесперебойную связь с любой точкой земного шара, подключение IP-телефонии доступно для частных и корпоративных клиентов.
IP-телефония
IP-телефони́я – одна из самых современных технологий обеспечения связи между абонентами. Соединение осуществляется по специализированному протоколу IP через Интернет. Технологии позволяют значительно снизить расходы нателефонию, особенно если речь идет о междугородних и международных соединениях, интегрировать телефонную сеть и Интернет для предоставления интеллектуальных услуг.
IP-телефония позволяет бесплатно либо очень дешево организовывать конференции, производить переадресацию вызовов, определять номера входящих вызовов, что при использовании традиционной телефонии не всегда возможно или требует больших затрат.
ЗАО «Базовые технологии» предлагают услуги по подключению прямых, многоканальных номеров, подключение к междугородней и международной телефонии и IP -телефонии. Также специалисты компании подберут оптимальные для вашего бизнеса решения по организации офисных АТС, настроят необходимый функционал, обеспечат гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Компания «Базовые технологии» подключает системы IP-телефонии с любым функционалом - достойную альтернативу услугам ростелеком. Решения реализуются на базе оборудования ведущих производителей. Прямые поставки, оптимальные сроки доставки и подключения, скидки от вендоров, отличное качество связи, сервисное обслуживание - вот что ценят наши клиенты.