Наличие системы контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями – одно из преимуществ, способных увеличить эффективность и безопасность современного бизнеса. Компания «Базовые технологии» предлагает организацию подобных решений для решения самых актуальных задач вашего предприятия.
Функции системы контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями
При оценке функционала систем контроля присутствия и обмена сообщениями в первую очередь необходимо обращать внимание на такие показатели, как стабильность, безопасность, масштабируемость. На их основе определяется внутренняя модель сообщений между клиентами и серверами, обеспечивающая возможности для пользователей получать и передавать информацию в реальном времени.
Множество проблем, которые возникают в сети («черви», вирусы, туннелирование брандмауэра и т.д.), приходится решать и при работе службы мгновенного обмена сообщениями. Поэтому система контроля должна иметь интеграцию с присутствующей инфраструктурой безопасности и совершать опознавание пользователей совместно с применяемой службой каталогов.
Корпоративный вариант данной системы должен активно защищать сеть от множества разнообразных угроз, которые часто бывают связаны с системами электронной почты. Также системы просто обязаны иметь возможность сканирования вложений или их блокировки, архивирования индивидуального использования и регистрации системных событий. Иногда бывает полезно, еще до реализации системы контроля и обмена сообщениями, полностью заменить как электронную почту, так и имеющуюся систему электронной связи.
В начале функционирования системы пользователи могут попасть в зависимость от средств поддержки связи. В том случае, если период ее работоспособного состояния будет равен или меньше 95%-99%, следует найти более надежное решение.
Следует отметить, что функции, которые имеет корпоративная система обмена сообщениями, заключаются не только в возможности отправлять или получать SMS, но и в аутентификации пользователей, регистрации транзакций в системе, предотвращение различного рода атак.
Система мгновенного обмена должна соответствовать возложенным на нее требованиям всегда, вне зависимости от состояния компаний, её роста или, наоборот, уменьшения мощностей.
Как выбрать систему контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями
Для того, чтобы выбрать систему контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями необходимо учесть, что на данный момент она представлена в свыше 50 различных воплощениях. В первую очередь необходимо обратить внимание на качество клиент-серверного корпоративного уровня. Любой пользователь должен подключаться не через поисковые системы, а через сервер внутреннего управления, обрабатывающий каждое в отдельности соединения, происходящее в одно и тоже время.
Кроме того, система должна проводить качественную аутентификацию, сопоставлять ее с действующей службой каталогов, контролировать и архивировать, а так же защищать от любого вредоносного кода, который может быть представлен в виде червей, вирусов, «спима» (специальное обозначение спама).
Стоимость систем контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями
Стоимость систем контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями зависит от их функционала и решения, по средствам которых они организованны. Наибольшее распространение получили четыре основные IM-технологии: Jabber XCP 5.1 (и устройство соответствующее ему - JabberNow), Akonix Systems A-Series, IBM Lotus Sametime 7.5, Microsoft Office Live Communication Server 2005 и разнообразные, дополнительные устройства к ним. Каждый из обозначенных вариантов применяет собственный подход к реализации лучшей работы системы мгновенного обмена сообщениями.
Мы надеемся, что данный обзор поможет вам решить, какая именно система является оптимальной для вашей организации. Специалисты ЗАО «Базовые технологии», в свою очередь, помогут определиться и приобрести оптимальную по соотношению «цена/качество» систему.