Корзина  0 товаров На сумму 0 руб.
Войти Регистрация

Войти на сайт

.livejournal.com
@mail.ru
liveinternet.ru/users/
.blogspot.com
OpenID:
Логин:


Пароль:

Запомнить меня Забыли пароль?

ЗАО "Базовые технологии"
8 (495) 580 39 65
e-Mail: info@basetech.ru
Москва ул. Малая Семеновская, д. 3а, строение 2

  • Главная
  • Как купить
  • Гарантия
  • Новости
  • Статьи
  • Обзоры рынка
  • Контакты
  • Каталог
  • Услуги
  • Решения

  • Сетевые технологии
    • Аудит и модернизация систем ЛВС и СПД
    • Локальные вычислительные сети (ЛВС)
    • Проектирование ЛВС и СПД
    • Сервисное обслуживание ЛВС и СПД
    • Сетевая защита информации (удаленный доступ и шифрование ГОСТ)
    • Сети передачи данных (СПД)
    • Создание систем ЛВС и СПД
    • Стоимость систем ЛВС и СПД
  • Цифровая и IP телефония
    • IP АТС
    • Модернизация систем телефонной связи
    • Проектирование корпоративных систем телефонной связи
    • Сервисное обслуживание систем телефонной связи
    • Система телефонной связи
    • Системы контроля присутствия и обмена мгновенными сообщениями
    • Создание систем телефонной связи
    • Стоимость системы телефонной связи
  • Структурированные кабельные системы (СКС)
    • Освещение офисов
    • Медные кабельные системы
    • Монтаж СКС
    • Оптические кабельные системы
    • Проектирование кабельных систем
    • Серверные шкафы
    • Сервисное обслуживание СКС
    • Сертификация СКС
    • Стоимость СКС
    • Тестирование и модернизация
  • Источники бесперебойного питания
    • ИБП APC
    • ИБП Legrand
    • Источники бесперебойного питания
    • Монтаж СБиГЭ
    • Проектирование СБиГЭ
    • Сервисное обслуживание СБиГЭ
    • Системы бесперебойного питания (СБЭ)
    • Модернизация и аудит СБиГЭ
    • Системы гарантийного питания (СГЭ)
  • Системы беспроводного доступа (СБД)
    • Антенны 3G и 4G для USB модемов
    • Беспроводной доступ Wi-Fi
    • Беспроводные каналы передачи данных Wi-Fi
    • Модемы USB
    • Монтаж беспроводных сетей Wi-Fi
    • Переделка модемов USB под внешнюю антенну
    • Подбор антенны 3G для любой местности
    • Подключение переходников N-типа к кабелю 50 Ом
    • Проектирование беспроводных сетей
    • Радиообследование диапазона 2,4ГГц и 5ГГц
    • Сервисное обслуживание Wi-Fi
    • Стоимость Wi-Fi
    • Тестирование и модернизация Wi-Fi
  • Контактные центры
    • Аудит готовности к внедрению контактного центра
    • Контактные и колл центры
    • Модернизация контактного центра
    • Проектирование инфраструктуры контактного центра
    • Система оперативной статистики работы контактного центра
    • Стоимость внедрения контактного центра
  • Видеонаблюдение
    • Аудит и модернизация систем видеонаблюдения
    • Видеорегистраторы
    • Камеры видеонаблюдения
    • Проектирование систем видеонаблюдения
    • Стоимость компонентов видеонаблюдения
    • Уличные системы видеонаблюдения
  • Системы контроля доступа (СКУД)
    • Аудит и модернизация систем контроля доступа
    • Выбор системы доступа
    • Контроль доступа для предприятия
    • Монтаж СКУД
    • Проектирование СКУД
    • Сервисное обслуживание СКУД
    • Сертификация СКУД
    • Стоимость компонентов СКУД
  • Видеоконференцсвязь
    • Категории систем видеоконференцсвязи
    • Классы систем видеоконференцсвязи
    • Требования к каналам связи для организации видеоконференцсвязи
  • Cisko Webex
Главная страница
Услуги
Контактные центры

Проектирование инфраструктуры контактного центра

Составление проекта – один из важнейших этапов организации любой системы. Грамотное проектирование инфраструктуры контактного центра – залог его дальнейшей успешной работы. Именно поэтому качество составления технической документации, соблюдение принятых норм и государственных стандартов качества является необходимостью. В противном случае система даст сбой уже в первые несколько лет.
В настоящее время услуги по проектированию инфраструктуры контактного центра предлагает множество компаний. Выбирая непосредственного подрядчика, необходимо обратить внимание на опыт работы компании в данной области, количество успешных проектов и клиентов, и конечно же, отзывы. Как показывает практика, люди говорят либо о том, что не понравилось, либо о том, что не понравилось совсем. Этот принцип работает и в сфере сетевых технологий.

Доверьте проектирование инфраструктуры вашего контактного центра ЗАО «Базовые технологии». Мы выполним работы качественно и в срок, предложим самые оптимальные ценовые решения и учтем все ваши пожелания. Обращаем ваше внимание, что проектирование инфраструктуры контактного центра является услугой, на которую составляет отдельный договор и отдельно производится оплата. Произвести монтаж указанных систем по нашей технической документации может любая компания-подрядчик, так как проектирование инфраструктуры контактного центра ведется на основе всех необходимых стандартов качества.

Подготовка к проектированию инфраструктуры контактного центра

Перед непосредственным проектированием инфраструктуры контактного центра специалисты компании-подрядчика проводят ряд подготовительных мероприятий. В первую очередь, необходимо провести исследование объекта и его готовность к внедрению данной коммуникационной системы. Изучение может проходить по чертежам, предоставленным заказчиком, или специалисты могут самостоятельно выехать на объект, чтобы произвести необходимые измерения. На основе данных исследования и пожеланий заказчика делается выбор в пользу того или иного решения по организации инфраструктуры контактного центра. В дальнейшем оно подробно описывается в технической документации в процессе проектирования. Далее составляется техническое задание, которое ложится в основу проекта.

Этапы проектирования инфраструктуры контактного центра

Внедрение контактного центра - это решение, способное в значительной степени повысить эффективность работы любого предприятия. Проектирование данной инфраструктуры условно можно разделить на несколько основных этапов:

- изучение объекта, оценка готовности к внедрению данной коммуникационной системы,
- составление технического задания на основе пожелания клиента,
- подбор оборудования, составление сметы и перечня необходимых монтажных работ,
- собственно проектирование инфраструктуры контактного центра, создание всей необходимой технической документации,
- согласование проекта с заказчиком, проверяющими инстанциями, собственниками объекта (если система развертывается на арендованном объекте).

После согласования пакет технической и разрешающей документации передается заказчику. Тот, в свою очередь, принимает решение о его реализации. Стоимость проектирования инфраструктуры контактного центра зависит от особенностей объекта, его сложности и масштабности. Также имеет значение функционал коммуникационной системы, необходимый заказчику.

ЗАО «Базовые технологии» предлагают проектирование инфраструктуры контактного центра для любых предприятий. Применение самых современных технических решений, а так же прямые поставки оборудования и комплектующих позволят выстроить эффективную систему коммуникации в самые кратчайшие сроки. Высокое качество, оптимальные цены и сотрудничество с ведущими производителями оборудования наши сильные стороны. Выбирайте «Базовые технологии», делайте уверенные шаги на пути к успеху!







Назад к списку новостей



Обзоры рынка

Система беспроводного доступа (СБД)

Контактные центры

Видеонаблюдение

Системы контроля доступа (СКУД)

Видеоконференцсвязь


Новости

19.02.2019
Новая серия ИБП Keor T EVO уже в продаже

28.11.2018
Новая серия ИБП Keor SP

06.09.2018
В России стали доступны к заказу маршрутизаторы Cisco ISR 1100

30.07.2018
Уличные WiFi точки доступа Aironet серии 1540

24.07.2018
Компания Plantronics объявила о прекращении производства двух популярных серий гарнитур

13.04.2018
Компания "Базовые Технологии" подтвердила свой партнерский статус в компании Cisco

12.04.2018
Новинки в конференц-связи от Cisco

06.04.2017
Выгодное предложение!!!

11.04.2016
Компания "Базовые Технологии" подтвердила свой партнерский статус в компании Cisco

08.04.2016
Компания «Базовые Технологии» стала официальным партнером компании Nexans

Статьи

13.04.2018
Видеоконференцсвязь

13.04.2018
Системы контроля доступа (СКУД)

13.04.2018
Видеонаблюдение

13.04.2018
Контактные центры

08.04.2016
Система беспроводного доступа (СБД)



  • Главная
  • Как купить
  • Гарантия
  • Новости
  • Статьи
  • Обзоры рынка
  • Контакты

ООО Базовые технологии
© 2005-2019 Базовые технологии
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна

8 (495) 580 39 65
e-Mail: info@basetech.ru
Москва ул. Малая Семеновская, д. 3а, строение 2

.