Сервисное обслуживание СКС

Грамотное сервисное обслуживание СКС гарантирует бесперебойную работу, предупреждение аварийных ситуаций и своевременное устранение неисправностей. Качество обслуживания сетей напрямую зависит от  профессионализма и добросовестности компании-подрядчика, взявшего на себя гарантийные и послегарантийные обязательства.

ЗАО «Базовые технологии» неукоснительно соблюдает гарантии, предоставленные заказчикам и осуществляет полный спектр услуг по обслуживанию кабельных сетей. Специалисты компании помогут  выбрать оптимальную стоимость и условия обслуживания, опираясь на потребности вашей компании и задачи, которые необходимо решить.

Как правило, сервисное обслуживание СКС включает в себя:

  • консультирование  сотрудников организации заказчика по вопросам эксплуатации оборудования и способах устранения неисправностей.
  • удаленное решение возникающих проблем, консультирование заказчика и его технических специалистов по вопросам, касающимся эксплуатации кабельной сети;
  • выезд специалистов на объект, если решить возникшие проблемы не представляется возможным удаленно;
  • ремонтные работы, оперативное устранение повреждений и восстановление работоспособности сети;
  • регулярная оценка целостности линий связи;
  • подбор и замена вышедшего из строя или устаревшего оборудования и прочих элементов сети;

По желанию заказчика могут быть дополнительно рассмотрены возможности модернизации и монтаж систем СКС с применением более современных технологий.

Схема организации сервисного обслуживания СКС.

После обязательного тестирования и сертификации структурных кабельных сетей заказчику выдается сертификат, дающий право гарантийного обслуживания непосредственно у производителя оборудования и комплектующих, с использованием которых производился монтаж СКС. Таким образом, заказчик получает право на гарантийное обслуживание не только у подрядчика, но и у непосредственного производителя СКС.

Компьютерные и локальные вычислительные сети - важнейшая  часть структурированных кабельных систем, однако многие заказчики считают, что сервисное обслуживание по договору не имеет смысла. Гарантийные случаи происходят нечасто, а услуги по устранению неполадок предлагают и специализированные компании, и частники. Однако любые неприятности лучше предупреждать, чем долго и дорого устранять.

Цена сервисного обслуживания СКС зависит от сложности проекта и поставленных задач. Так, например, кабельное телевидение, офисные АТС и технические решения на их базе выполняют абсолютно разные задачи. В зависимости от потребностей заказчик может выбрать полное и частичное обслуживание.

Гарантии, предоставленные производителями оборудования для СКС.

Компания «Базовые технологии» сотрудничает с ведущими производителями оборудования и комплектующих для строительства кабельных сетей любого класса и категории. Основными поставщиками являются компании RITALL,  LEGRAND, а также ABB и ECS. При успешном прохождении тестирования и сертификации кабельных сетей указанные производители предоставляют свои гарантии, на оборудование и комплектующие. Примеры ценового решения СКС от этих производителей, могут отличаться в зависимости от сложности сетевых структур, поставленных задач и качества оборудования. Специалисты ЗАО «Базовые технологии» помогут выбрать оптимальный по стоимости и функционалу вариант.

Виды сервисных услуг системного интегратора  ЗАО «Базовые технологии».

Компания «Базовые технологии» осуществляет сервисное обслуживание не только собственные СКС, но и проекты, созданные другими подрядчиками. При этом с владельцем заключается договор, гарантирующий своевременное проведение сервисного обслуживания сетей в указанном объеме.

Компания предлагает полное и частичное техническое обслуживание, ремонт и реконструкцию структурированных кабельных сетей.  Выбор подходящего вида обслуживания зависит от специфики деятельности заказчика.

ЗАО «Базовые технологии» имеет многолетний опыт обслуживания кабельных сетей различной сложности, класса и категории. Своевременное предупреждение и устранение неисправностей позволяет обеспечить бесперебойную передачу данных, оперативность и эффективность работы всех подразделений вашей компании. Специалисты ЗАО «Базовые технологии» реализуют любые технические решения и обеспечат их работоспособность и максимальную эффективность.